Codzienna służba policjantów często wiąże się z sytuacjami, gdzie istotna jest błyskawiczna reakcja oraz zdecydowane działania. Przykład takiego profesjonalizmu zaprezentowali dzielnicowi z Głuchołaz, mł. asp. Maciej Pietrzak oraz sierż. Maciej Żądło, którzy podczas interwencji nie zważając na niebezpieczeństwo, weszli do zadymionego mieszkania i wynieśli 37-letniego mężczyznę. Komendant Wojewódzki Policji w Opolu, nadinsp. Magdalena Nguyen-Fudala, postanowiła spotkać się z policjantami, aby osobiście podziękować im za ich postawę.
Funkcjonariusze zauważyli gęsty dym wydobywający się z budynku. Mimo trudnych warunków wewnętrznych, zdecydowali się na akcję ratunkową. Na trzecim piętrze odnaleźli mężczyznę, który był w krytycznym stanie oraz miał problemy z oddychaniem. Policjanci natychmiast przystąpili do ewakuacji, a mężczyzna został przekazany w ręce medyków i trafił do szpitala. Szybka reakcja oraz współpraca z innymi służbami pozwoliły uniknąć tragedii.
W trakcie spotkania z policjantami, nadinsp. Nguyen-Fudala podkreśliła, że w pracy funkcjonariuszy kluczowe są szybkość reakcji, odpowiedzialność oraz zdolność podejmowania właściwych decyzji w nagłych sytuacjach. Dodała, że postawa dzielnicowych z Głuchołaz pokazuje, jak ważne jest zaangażowanie w codziennej służbie. W spotkaniu uczestniczył również Komendant Powiatowy Policji w Nysie, mł.insp. Grzegorz Gawłowski, który również wyraził gratulacje dla funkcjonariuszy za profesjonalizm w trakcie akcji ratunkowej.